4月26日晨，我去地下车库取车时，发现车前发动机盖上有烟头，而且车漆有明显黄色焦油烫痕2，3处，一看就是人把烟头扔在上面时还没有灭火，当时有车库管理员在场。物业刘姓经理也在车库里，我立即反映了问题。刘说当日给调查答复。可当天我得到的答复却是监控录像里什么都没有查到，我觉得不太可能，因为我的车位正好位于监控头的下面，如果监控开着，不可能拍不到。于是我让物业继续查找，接下来的一周多时间，我没有再接到物业的任何电话，再打电话区问物业却说监控录像只能保存一个礼拜，之后就会被顶掉。我认为这并不是我的责任，我当天就报物业了，是物业一直拖了一个多礼拜根本没反应，我才又打电话追问，物业却说这些，明显推卸责任！物业刘经理又说会找监控设备的公司来看能否导出录像并询问当时的车库管理员。又是一周多的时间物业仍没任何反应。直到刚才，我再次给物业打电话，刘的答复却和前两次一模一样，并且并未对当时的车库管理员进行询问，还说我没告诉他是哪个管理员且没有碰到那个管理员。我晕死！！！我不但早就告诉了且这也可以当作理由吗？物业没有值班记录？没有电话？物业人都没长嘴？管理员没有手机？请问各位业主：录像超过时间被顶掉是我的责任？监控录像没有摄到应该？在装满汽油的车上发现烟头不是大事？不会爆炸？不是安全问题？420元/月的车库管理费包含的管理内容不包含这项管理内容？2.1/月的物业管理费里不包含这些服务？物业处理事情就应该这样被动？就应该这样推卸责任？就应该这样不当回事？......真搞不懂了！气愤至极！望各位业主给评评理，420元/月的车库管理费，2.1/月的物业管理费要就这么管就趁早别管了,把钱省下来我们也住自己管算了！也希望物业能尽快给点反映！
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