远洋地产领导：
你们好
正如你们在“远洋山水致老业主的一封信”中所说的那样，作为远洋山水的老业主，我们一贯支持远洋山水为提高产品品质所做出的努力。正是因为支持你们的发展，所以在远景阁的业主群里有相当一部分人将自己的亲戚朋友也介绍过来购买你们的产品！无形中为你们拓宽了销售渠道，无偿的进行了品牌宣传！这是因为我们老业主对远洋地产品牌有高度信任感和认同感！把远洋山水真正当作我们的家！这一点我们从未动摇过！
远洋地产作为具有全国影响力的品牌开发商，作为北京最大的地产开发商，作为深得老百姓信任的老国企，坐拥北京天时、地利、人和的绝佳条件，应该比其他私人或外资的地产商更有品牌信誉，更加勇于承担责任，更加主动与业主共享企业品质提升带来的种种利益！以进一步提高市场的占有率，我们相信远洋地产的决策者们决不会仅仅满足于在北京等少数几个城市的销售业绩！你们应该是放眼全国市场，迈向跨国公司的发展目标，这些雄心壮志，我们从近年远洋地产在香港上市就可窥见一斑。况且今年是远洋地产的客户年，更是回馈业主，奉献社会的绝佳时机，而远洋地产自己也提出“共同成长，相伴一生”的企业理念！对于远洋地产决策层的高瞻远瞩和人性化的经营理念，我们业主也是热烈欢迎的！我们甚至比你们更加希望，远洋的品牌能有长足的发展，具有更大的升值空间，只有这样我们居住在远洋山水的业主才会有安全感、幸福感和自豪感！我们才能真正做到安居乐业，这也是远洋地产和业主们携起手来为建设和谐社会做贡献的大好契机！
但是进入08年9月份以来远洋山水就不断出现不和谐的声音，那种企业和顾客之间相互信任，相濡以沫的真诚和相互支持正被一点一点地腐蚀掉！作为远洋山水的业主我们也很不愿意看到这种情况出现，但愿望与现实总是有很大距离！面临国内日渐变冷的楼市，远洋地产必定也承受了巨大的资金压力，你们进行降价销售也是为大环境所迫！我们业主在某种程度上也可以理解你们近期的一系列不那么让人愉快的行为，但话又说得说回来，理解归理解但你们的做法我们无法接受。
一、作为企业，根据自身的发展需要，会开展各类旨在促进销售工作的“正常”经营活动，这是你们信中提到的第一条，你们所谓的“正常”的定义是什么？我们不干扰，不反对你们正常的经营活动，但问题在于你们的经营活动真的是“正常”的么？也许在你们行业内来看是正常的，这也是目前的热门话题“潜规则”。但是行业内的潜规则是不能违背社会道德，不能违背国家政策法规！试问，正常经营是不是应该建立在诚信经营的基础上，这是不是所有商人都应该遵守的道德底线？这是不是我中华民族的优良历史传统？这是不是法律规定商人必须达到的社会准则？我想远洋地产的决策者都不是三岁小孩，也不是街头混混，社会盲流，应该用不着我一个平头百姓在这里指手划脚的教导你们！相信这一点你们应该比我们业主体会更深刻！你们信中的第四条也强调了这一点！针对你们近期的促销行为，我们业主一致认为违反诚信经营的行为有如下几条：
1 偷换概念，混淆视听
你们对尾房的定义就没有任何说服力，你们的信中说“远洋山水西区的房屋销售率已经达到95%，进入了尾房清盘阶段。我们在9月份对远洋山水一部分首层、顶层等长期滞销的房屋采取幸运优惠的销售方式”，这种说法是避重就轻的把整个远洋山水作为促销对象，偷换概念，掩人耳目，据我们所知远洋山水北区从03年就已经开始销售了，在远洋山水南区开始销售前，北区的销售工作早就完成，和南区的销售扯不上任何关系！那么就整个南区来看，你们也是不同的楼开盘的时间都不一样，而且也都是在前一期销售的差不多了，才会开下一期！也就是说你们这几期楼盘都是独立销售，根本就不是同时拿出来随便给客户挑的，远洋地产为了远景阁的销售更是成立的专门的售楼处，完全是作为一个全新的独立楼盘销售的。在同一楼盘的销售中，你们也是分时间段分批次的销售，而且遵循的原则是：先靠马路位置不好的楼先卖，位置不好楼中户型和层数不理想的先卖，捂盘惜售，在销控表上弄虚作假，借着房价飞涨的东风，把最好的房子放到最后卖高价，在成本极低的情况下赚取暴利！什么是“长期滞销的房屋”，根据信中的意思作为远洋山水收棺之作的远景阁都是“长期滞销的”。我想远洋地产的销售部不会记性如此之差吧！远景阁是今年五月份开的盘，就算到十月份连半年都不到，这就算长期滞销了么？如果远景阁都算滞销房，那么其他楼盘的质量还真值得怀疑！如果按照你们谈判代表的解释，把远景阁的房子除以整个远洋山水的总量，确实比例不大，算作尾房似乎也无可厚非！那么目前远洋玉泉项目也叫远洋山水东区，开盘在即，按照这个推理，远洋山水东区还没开盘就已经成为尾房了！既然是尾房，为什么还要开盘呢，干脆就不要盖好了，还要绞尽脑汁甩出去！远景阁滞销的根本原因是什么？我想远洋山水的销售部应该最清楚，这足以证明他们促销策略的失败，足以证明其建立在欺骗手段基础上的促销策略只会让他们自食恶果，从而严重损害整个远洋地产的品牌形象！因此他们更应该承担因此产生的所有责任，并公开向被欺骗的老业主道歉，补偿其带来的一切损失，才能彪显大品牌的气度和风范，而不是将风险和损失转嫁到老业主身上，恩将仇报！
2承诺欺诈
房屋销售过程存在大量的欺诈行为，销售向每位购房者都承诺他们的房子是保值的，是有信誉，有品质的，绝对不会和其他房子一样随便降价！而且目前就是最低折扣，以后再也不可能有新的折扣了，甚至马上就要涨价！更危言耸听的欺骗购房者，他们的房子销售多么火爆，你要的这个户型就只有一套两套了，包括在销控表上弄虚作假，混淆视听！这种弄虚作假的方式，如果我没记错的话，中央电视台曾在几年前就这种行为进行过曝光，没想到现在远景阁水还敢冒天下之大不韪，利用这种卑鄙的手段促销！这属于典型的破坏消费环境，扰乱房地产市场的行为！希望远洋山水的决策层能严肃对待这些问题！给我们业主一个说法！
3 广告欺诈
远景阁在九月份的大力度降价行为成为北京房价下跌的急先锋，这不仅违反了之前售房时对每位业主的承诺，而且其现场活动和广告内容严重不符，最终抽奖名额比广告中的多出近四分之一，因此原来承诺的一百八十套促销房临时改为两百多套！抽奖现场的公正人员完全起不到监督、公正的作用，抽奖过程并没有按照其事先规定程序进行！拿出促销的房子也不是只有顶层、底层、管线层；广告中宣传的“一人可以选两套房，但必须是同一人购买”也没有得到遵守！“远洋山水致老业主的一封信”中第四条说“我们将于10月11日选取100套远洋山水远景阁房源，举办仅针对远洋山水业主的感恩专场促销”，而且其海报上还加了个括弧包括业主的亲戚。既然是针对业主的感恩专场，那么可以理解为只有业主才能享受其折扣优惠，但事实是其他非业主购房者也享受相同折扣，况且大部分老业主都是自住房，多数都是贷款买房，已无力再承担第二套房，这明显的是以感恩为名义玩弄文字游戏，欺骗耍弄消费者，其司马昭之心路人皆知。这种名目张胆的欺诈行为在光天化日下大行其道，我们相信远洋地产的决策层不会不管不问听之任之。他们这种行为不仅侮辱了业主的智商、伤害了我们的感情、严重损害了我们的利益，损害了远洋地产的品牌形象，还造成了极恶劣的社会影响，挑战社会的道德底线！在党中央提出建立和谐社会，诚信社会号召下，我们应该对这种欺诈行为群起而攻之！作为国有大企业对自己旗下的子公司进行管教和约束责无旁贷，从品牌发展的长远战略来看，远洋地产也应对消费者的损失有个交待！如若不然，其企业长远发展也是纸上谈兵！
二、远洋山水一直强调提升产品品质和服务水平，这一点我们业主也是坚决支持，例如将景山小学引入社区，这确实是回馈业主造福社区的明智之举，我们也期盼着切实感受到远洋山水所做出的努力！但是由于远洋社区的规模，这所小学也不能满足业主的需求，仍然存在孩子入学难得问题。因此我们更加寄希望于通过协商、对话，遵循互惠互利的原则解决广大业主要求的补偿问题！但就目前而看我们业主并没有受到应有的礼遇，我们本着理性协商的态度希望与远洋地产的高层领导对话，但遭到无理拒绝，且态度强硬，没有作出任何尊重消费者，真诚为消费者服务的姿态！我们感到的是远洋地产对业主的申诉麻木不仁、推托责任、敷衍搪塞，这严重背离其“共同成长，相伴一生”经营理念，辜负了消费者的信任和支持，伤害了一直支持远洋山水发展的老业主的感情，因此我们对你们的这种的答复感到非常遗憾和失望！我们大多数要求补偿的业主也理解并愿意执行契约，但是，除了法律意义上的契约之外，远洋地产是否也应该兼顾一下情与理？
说情，购房是人们一生中最大宗的消费行为，很多业主穷其前半生的积蓄再加上透支后半生的薪水，甚至向亲朋好友借款，才能买到一套房子。现在远景阁的房子一而再再而三的降价，导致了老业主财产损失，影响生活品质。所以，如何善待老业主，对远洋地产来说，在打折促销决定之前最好制定妥善安置老业主的方案。这与法律规定的责任无关，却关乎开发商的胸怀和智慧，也与企业肩负的社会责任息息相关。
说理，在购房这个双方都自愿的交易行为中，我们购房者明显处于弱势。房价并不是完全的市场价格，开发商的主观因素占了大部分，主动涨价主动打折说到底都是开发商说了算。主动涨价是为了获取更多的利润，打折促销则是为了尽快回笼资金规避市场风险。如果市场风险完全由老业主买单，我们以为，这种让老业主伤心的做法会给今后远洋地产的发展留下障碍，口碑没了，利润还有多少含金量？
三、远洋山水房屋质量问题
目前有很多远景阁的老业主已经装修入住，但是在装修过程中，业主发现大量的质量问题，我们总结有如下几种情况：1）房屋承重强倾斜较严重，踢脚线无法于墙壁契合，有一个很明显的偏离角度，很多业主最后不得不用石灰堵上缝隙；2）房顶严重不平整，房屋四个角的高度最大能差到3-4公分；3）房屋漏水问题；4）房子内部的墙上宽达3-4公分的裂缝；5）地面、墙面、房顶找平非常困难；6）实际面积与合同中不符；
总之我们远景阁的老业主期望远洋地产的决策层能像海尔、联想等这种跨国大企业学习，他们不仅是我们中国的骄傲，也是信守承诺，服务消费者，回馈消费者的典范，如果远洋地产的发展不想就此止步的话，最好以他们为镜，整理自己的发展策略，制定长远的发展计划，不要一叶障目，被眼前的暂时利益所迷惑，自毁前程！我们业主也真诚的期待着远洋地产尽快采取措施安抚业主，进一步提升品牌形象！增加品牌价值！
你们好
正如你们在“远洋山水致老业主的一封信”中所说的那样，作为远洋山水的老业主，我们一贯支持远洋山水为提高产品品质所做出的努力。正是因为支持你们的发展，所以在远景阁的业主群里有相当一部分人将自己的亲戚朋友也介绍过来购买你们的产品！无形中为你们拓宽了销售渠道，无偿的进行了品牌宣传！这是因为我们老业主对远洋地产品牌有高度信任感和认同感！把远洋山水真正当作我们的家！这一点我们从未动摇过！
远洋地产作为具有全国影响力的品牌开发商，作为北京最大的地产开发商，作为深得老百姓信任的老国企，坐拥北京天时、地利、人和的绝佳条件，应该比其他私人或外资的地产商更有品牌信誉，更加勇于承担责任，更加主动与业主共享企业品质提升带来的种种利益！以进一步提高市场的占有率，我们相信远洋地产的决策者们决不会仅仅满足于在北京等少数几个城市的销售业绩！你们应该是放眼全国市场，迈向跨国公司的发展目标，这些雄心壮志，我们从近年远洋地产在香港上市就可窥见一斑。况且今年是远洋地产的客户年，更是回馈业主，奉献社会的绝佳时机，而远洋地产自己也提出“共同成长，相伴一生”的企业理念！对于远洋地产决策层的高瞻远瞩和人性化的经营理念，我们业主也是热烈欢迎的！我们甚至比你们更加希望，远洋的品牌能有长足的发展，具有更大的升值空间，只有这样我们居住在远洋山水的业主才会有安全感、幸福感和自豪感！我们才能真正做到安居乐业，这也是远洋地产和业主们携起手来为建设和谐社会做贡献的大好契机！
但是进入08年9月份以来远洋山水就不断出现不和谐的声音，那种企业和顾客之间相互信任，相濡以沫的真诚和相互支持正被一点一点地腐蚀掉！作为远洋山水的业主我们也很不愿意看到这种情况出现，但愿望与现实总是有很大距离！面临国内日渐变冷的楼市，远洋地产必定也承受了巨大的资金压力，你们进行降价销售也是为大环境所迫！我们业主在某种程度上也可以理解你们近期的一系列不那么让人愉快的行为，但话又说得说回来，理解归理解但你们的做法我们无法接受。
一、作为企业，根据自身的发展需要，会开展各类旨在促进销售工作的“正常”经营活动，这是你们信中提到的第一条，你们所谓的“正常”的定义是什么？我们不干扰，不反对你们正常的经营活动，但问题在于你们的经营活动真的是“正常”的么？也许在你们行业内来看是正常的，这也是目前的热门话题“潜规则”。但是行业内的潜规则是不能违背社会道德，不能违背国家政策法规！试问，正常经营是不是应该建立在诚信经营的基础上，这是不是所有商人都应该遵守的道德底线？这是不是我中华民族的优良历史传统？这是不是法律规定商人必须达到的社会准则？我想远洋地产的决策者都不是三岁小孩，也不是街头混混，社会盲流，应该用不着我一个平头百姓在这里指手划脚的教导你们！相信这一点你们应该比我们业主体会更深刻！你们信中的第四条也强调了这一点！针对你们近期的促销行为，我们业主一致认为违反诚信经营的行为有如下几条：
1 偷换概念，混淆视听
你们对尾房的定义就没有任何说服力，你们的信中说“远洋山水西区的房屋销售率已经达到95%，进入了尾房清盘阶段。我们在9月份对远洋山水一部分首层、顶层等长期滞销的房屋采取幸运优惠的销售方式”，这种说法是避重就轻的把整个远洋山水作为促销对象，偷换概念，掩人耳目，据我们所知远洋山水北区从03年就已经开始销售了，在远洋山水南区开始销售前，北区的销售工作早就完成，和南区的销售扯不上任何关系！那么就整个南区来看，你们也是不同的楼开盘的时间都不一样，而且也都是在前一期销售的差不多了，才会开下一期！也就是说你们这几期楼盘都是独立销售，根本就不是同时拿出来随便给客户挑的，远洋地产为了远景阁的销售更是成立的专门的售楼处，完全是作为一个全新的独立楼盘销售的。在同一楼盘的销售中，你们也是分时间段分批次的销售，而且遵循的原则是：先靠马路位置不好的楼先卖，位置不好楼中户型和层数不理想的先卖，捂盘惜售，在销控表上弄虚作假，借着房价飞涨的东风，把最好的房子放到最后卖高价，在成本极低的情况下赚取暴利！什么是“长期滞销的房屋”，根据信中的意思作为远洋山水收棺之作的远景阁都是“长期滞销的”。我想远洋地产的销售部不会记性如此之差吧！远景阁是今年五月份开的盘，就算到十月份连半年都不到，这就算长期滞销了么？如果远景阁都算滞销房，那么其他楼盘的质量还真值得怀疑！如果按照你们谈判代表的解释，把远景阁的房子除以整个远洋山水的总量，确实比例不大，算作尾房似乎也无可厚非！那么目前远洋玉泉项目也叫远洋山水东区，开盘在即，按照这个推理，远洋山水东区还没开盘就已经成为尾房了！既然是尾房，为什么还要开盘呢，干脆就不要盖好了，还要绞尽脑汁甩出去！远景阁滞销的根本原因是什么？我想远洋山水的销售部应该最清楚，这足以证明他们促销策略的失败，足以证明其建立在欺骗手段基础上的促销策略只会让他们自食恶果，从而严重损害整个远洋地产的品牌形象！因此他们更应该承担因此产生的所有责任，并公开向被欺骗的老业主道歉，补偿其带来的一切损失，才能彪显大品牌的气度和风范，而不是将风险和损失转嫁到老业主身上，恩将仇报！
2承诺欺诈
房屋销售过程存在大量的欺诈行为，销售向每位购房者都承诺他们的房子是保值的，是有信誉，有品质的，绝对不会和其他房子一样随便降价！而且目前就是最低折扣，以后再也不可能有新的折扣了，甚至马上就要涨价！更危言耸听的欺骗购房者，他们的房子销售多么火爆，你要的这个户型就只有一套两套了，包括在销控表上弄虚作假，混淆视听！这种弄虚作假的方式，如果我没记错的话，中央电视台曾在几年前就这种行为进行过曝光，没想到现在远景阁水还敢冒天下之大不韪，利用这种卑鄙的手段促销！这属于典型的破坏消费环境，扰乱房地产市场的行为！希望远洋山水的决策层能严肃对待这些问题！给我们业主一个说法！
3 广告欺诈
远景阁在九月份的大力度降价行为成为北京房价下跌的急先锋，这不仅违反了之前售房时对每位业主的承诺，而且其现场活动和广告内容严重不符，最终抽奖名额比广告中的多出近四分之一，因此原来承诺的一百八十套促销房临时改为两百多套！抽奖现场的公正人员完全起不到监督、公正的作用，抽奖过程并没有按照其事先规定程序进行！拿出促销的房子也不是只有顶层、底层、管线层；广告中宣传的“一人可以选两套房，但必须是同一人购买”也没有得到遵守！“远洋山水致老业主的一封信”中第四条说“我们将于10月11日选取100套远洋山水远景阁房源，举办仅针对远洋山水业主的感恩专场促销”，而且其海报上还加了个括弧包括业主的亲戚。既然是针对业主的感恩专场，那么可以理解为只有业主才能享受其折扣优惠，但事实是其他非业主购房者也享受相同折扣，况且大部分老业主都是自住房，多数都是贷款买房，已无力再承担第二套房，这明显的是以感恩为名义玩弄文字游戏，欺骗耍弄消费者，其司马昭之心路人皆知。这种名目张胆的欺诈行为在光天化日下大行其道，我们相信远洋地产的决策层不会不管不问听之任之。他们这种行为不仅侮辱了业主的智商、伤害了我们的感情、严重损害了我们的利益，损害了远洋地产的品牌形象，还造成了极恶劣的社会影响，挑战社会的道德底线！在党中央提出建立和谐社会，诚信社会号召下，我们应该对这种欺诈行为群起而攻之！作为国有大企业对自己旗下的子公司进行管教和约束责无旁贷，从品牌发展的长远战略来看，远洋地产也应对消费者的损失有个交待！如若不然，其企业长远发展也是纸上谈兵！
二、远洋山水一直强调提升产品品质和服务水平，这一点我们业主也是坚决支持，例如将景山小学引入社区，这确实是回馈业主造福社区的明智之举，我们也期盼着切实感受到远洋山水所做出的努力！但是由于远洋社区的规模，这所小学也不能满足业主的需求，仍然存在孩子入学难得问题。因此我们更加寄希望于通过协商、对话，遵循互惠互利的原则解决广大业主要求的补偿问题！但就目前而看我们业主并没有受到应有的礼遇，我们本着理性协商的态度希望与远洋地产的高层领导对话，但遭到无理拒绝，且态度强硬，没有作出任何尊重消费者，真诚为消费者服务的姿态！我们感到的是远洋地产对业主的申诉麻木不仁、推托责任、敷衍搪塞，这严重背离其“共同成长，相伴一生”经营理念，辜负了消费者的信任和支持，伤害了一直支持远洋山水发展的老业主的感情，因此我们对你们的这种的答复感到非常遗憾和失望！我们大多数要求补偿的业主也理解并愿意执行契约，但是，除了法律意义上的契约之外，远洋地产是否也应该兼顾一下情与理？
说情，购房是人们一生中最大宗的消费行为，很多业主穷其前半生的积蓄再加上透支后半生的薪水，甚至向亲朋好友借款，才能买到一套房子。现在远景阁的房子一而再再而三的降价，导致了老业主财产损失，影响生活品质。所以，如何善待老业主，对远洋地产来说，在打折促销决定之前最好制定妥善安置老业主的方案。这与法律规定的责任无关，却关乎开发商的胸怀和智慧，也与企业肩负的社会责任息息相关。
说理，在购房这个双方都自愿的交易行为中，我们购房者明显处于弱势。房价并不是完全的市场价格，开发商的主观因素占了大部分，主动涨价主动打折说到底都是开发商说了算。主动涨价是为了获取更多的利润，打折促销则是为了尽快回笼资金规避市场风险。如果市场风险完全由老业主买单，我们以为，这种让老业主伤心的做法会给今后远洋地产的发展留下障碍，口碑没了，利润还有多少含金量？
三、远洋山水房屋质量问题
目前有很多远景阁的老业主已经装修入住，但是在装修过程中，业主发现大量的质量问题，我们总结有如下几种情况：1）房屋承重强倾斜较严重，踢脚线无法于墙壁契合，有一个很明显的偏离角度，很多业主最后不得不用石灰堵上缝隙；2）房顶严重不平整，房屋四个角的高度最大能差到3-4公分；3）房屋漏水问题；4）房子内部的墙上宽达3-4公分的裂缝；5）地面、墙面、房顶找平非常困难；6）实际面积与合同中不符；
总之我们远景阁的老业主期望远洋地产的决策层能像海尔、联想等这种跨国大企业学习，他们不仅是我们中国的骄傲，也是信守承诺，服务消费者，回馈消费者的典范，如果远洋地产的发展不想就此止步的话，最好以他们为镜，整理自己的发展策略，制定长远的发展计划，不要一叶障目，被眼前的暂时利益所迷惑，自毁前程！我们业主也真诚的期待着远洋地产尽快采取措施安抚业主，进一步提升品牌形象！增加品牌价值！
